Política de privacidad

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo se recopila, protege y utiliza la información personalmente identificable ("Información Personal") que usted puede proporcionar en el sitio web innotaxes.com ("Sitio Web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"). También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso de su Información Personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") e innotaxes.com ("innotaxes.com", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos.

Recopilación automática de información

Cuando abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, tipo y versión de navegador, tipo y versión de sistema operativo, preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio Web y Servicios, las páginas del Sitio Web y Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y Servicios. Esta información estadística no se agrupa de manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Recopilación de información personal

Usted puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién es o revelar ninguna información que permita identificarle como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas características del Sitio Web, es posible que se le solicite proporcionar cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). Recibimos y almacenamos cualquier información que usted proporcione de manera consciente cuando crea una cuenta, realiza una compra o completa formularios en línea en el Sitio Web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

Detalles personales como nombre, país de residencia, etc.
Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
Pruebas de identidad como copia de un documento de identidad oficial.
Información de pago como datos de tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.
Datos de geolocalización como latitud y longitud.
Información sobre otras personas, como miembros de su familia o amigos.

Parte de la información que recopilamos es directamente proporcionada por usted a través del Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjunto. La Información Personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como edad y género; información del dispositivo, como direcciones IP; ubicación, como ciudad y estado; y datos de comportamiento en línea, como información sobre el uso de sitios web de redes sociales, vistas de página e información de búsqueda y enlaces.

Puede optar por no proporcionarnos su Información Personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del Sitio Web. Los usuarios que tengan dudas sobre qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Para que el Sitio Web y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos ofrecerle los productos o servicios solicitados. Cualquier información que recopilemos de usted puede usarse para los siguientes fines:

Crear y gestionar cuentas de usuario.
Cumplir y gestionar pedidos.
Entregar productos o servicios.
Mejorar productos y servicios.
Responder a consultas y ofrecer soporte.
Mejorar la experiencia del usuario.
Publicar testimonios de clientes.
Ofrecer publicidad dirigida.
Hacer cumplir los términos y condiciones y políticas.
Proteger contra el abuso y usuarios malintencionados.
Responder a solicitudes legales y prevenir daños.
Operar y gestionar el Sitio Web y Servicios.

El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con el Sitio Web y los Servicios, su ubicación en el mundo y si se aplica una de las siguientes condiciones:

Usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos.
La provisión de información es necesaria para el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual relacionada.
El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto.
El procesamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de una autoridad oficial.
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con el Sitio Web y los Servicios, de su ubicación en el mundo y si aplica uno de los siguientes casos:

(i) ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos; sin embargo, esto no aplica cuando el procesamiento de Información Personal está sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la legislación europea de protección de datos;

(ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual relacionada;

(iii) el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto;

(iv) el procesamiento está relacionado con una tarea realizada en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que nos ha sido otorgada;

(v) el procesamiento es necesario para los fines de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Tenga en cuenta que, bajo ciertas legislaciones, podemos procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (optando por no participar), sin tener que depender del consentimiento u otras bases legales mencionadas anteriormente. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, en particular si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Facturación y pagos

Utilizamos procesadores de pagos de terceros para ayudarnos a procesar su información de pago de forma segura. El uso de su Información Personal por parte de estos procesadores de terceros está regido por sus respectivas políticas de privacidad, las cuales pueden o no contener protecciones de privacidad tan estrictas como esta Política. Le sugerimos que revise dichas políticas de privacidad.

Gestión de la información

Puede eliminar cierta Información Personal que tenemos sobre usted. La Información Personal que puede eliminar puede cambiar a medida que el Sitio Web y los Servicios cambian. Sin embargo, cuando elimine Información Personal, podemos mantener una copia de la Información Personal no revisada en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones hacia afiliados y socios, y para los fines descritos a continuación. Si desea eliminar su Información Personal o borrar permanentemente su cuenta, puede hacerlo contactándonos.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con su consentimiento con terceros confiables que trabajen con nosotros, así como con afiliados y subsidiarias que apoyen la operación del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted. No compartimos Información Personal con terceros no afiliados.

Los proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir su Información Personal solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas respecto a la Información Personal.

Retención de la información

Conservaremos y utilizaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Transferencia de la información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar el traslado y almacenamiento de su información en un país diferente al suyo. Usted tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información y las medidas de seguridad tomadas para proteger su información.

Derechos de los usuarios

Puede ejercer ciertos derechos sobre su información procesada por nosotros, incluyendo retirar su consentimiento, oponerse al procesamiento, acceder a la información, verificar su exactitud, restringir el procesamiento, solicitar la eliminación o transferencia de su información en formato legible.

Derechos de privacidad en California

Los residentes de California tienen derechos adicionales relacionados con la solicitud de información sobre la compartición de Información Personal con otros negocios para fines de marketing.

Cómo ejercer estos derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos utilizando los detalles proporcionados en este documento. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

Privacidad de los menores

No recopilamos intencionalmente Información Personal de menores de 18 años. Si tiene razones para creer que un menor ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos.

Cookies

El Sitio web y los Servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de manera única y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el Sitio web y los Servicios. Tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite internetcookies.org.

No realizar seguimiento

Algunos navegadores incorporan una función de "No realizar seguimiento" que informa a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que usar o recopilar información relacionada con un sitio web. Para estos fines, rastrear se refiere a recopilar información de identificación personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se mueven por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. El Sitio web y los Servicios no rastrean a sus visitantes a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. Sin embargo, algunos sitios de terceros pueden rastrear sus actividades de navegación cuando le sirven contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan.

Enlaces a otros recursos

El Sitio web y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos recursos o de terceros. Le recomendamos que sea consciente cuando abandone el Sitio web y los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de cada recurso que pueda recopilar información personal.

Seguridad de la información

Protegemos la información que proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de la información personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica sea 100% segura.

Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y el Sitio web y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Incumplimiento de la seguridad de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio web y los Servicios ha sido comprometida o que la información personal de los usuarios ha sido divulgada a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidas, entre otras, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y notificación, así como la denuncia a las autoridades policiales y la cooperación con ellas. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño al usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el Sitio web.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización al final de esta página. También podemos proporcionarle un aviso de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que nos ha proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio web y los Servicios después de la fecha efectiva de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y usar el Sitio web y los Servicios, acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para acceder o usar el Sitio web y los Servicios.

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Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política, la información que tenemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, le invitamos a contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el Sitio web.